Здравствуйте, бабушка брала микрозайм у ООО"Отличные наличные". В связи невыплатой начислен был долг который списывали с пенсии. 2 недели назад зашли на сайт "fssprus.ru", проверить сколько осталось платить, увидели что появился еще один долг. Позвонив приставу узнали что это тоже отличные наличные, но займ брали только раз. Пристав сказал что для того, чтобы отменить второй долг надо взять справку в Отличных наличных, что есть только один долг, но там сказали что у них нет никакой информации, т.к. они отдали всю информацию коллекторам. Подскажи пожалуйста как действовать дальше.