Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть. Год назад моя мама решила заказать монтаж пластиковых окон не через фирму, а у знакомого. Передала данному знакомому деньги, не взяв при этом расписку о получении денежных средств, надеясь на честность данного молодого человека. И тут началось. То окна со склада не отдают, то погодные условия не позволяют привезти их и т. д. В общем уже год завтраками кормит. Возможно ли привлечь к ответственности данного молодого человека за не выполнение обещанных работ? Свидетели о передачи денежных средств имеются. Заранее спасибо.