1. Одностороннее повышение процентной ставки возможно оспорить в судебном порядке. ". По вопросу "Что делать?" усматриваются два основных варианта: В-1: Погашать задолженность. В-2: ЖДдать обращения банка в суд или переуступку долга коллекторам и их обращение в суд. В ином, кроме судебного, порядке принудительно взыскать задолженность по кредиту с Вас никто не имеет законного права. 3. Звонить родственникам права не имеют, но и никакой конкретной ответственности (кроме гражданско-правовой при определенных обстоятельствах) за такие звонки законодателем не установлено. 4. Написать можете, но это никак не повлияет на право банка переуступить задолженность по договору переуступки прав требования третьим лицам (в т.ч. коллекторам) с предоставлением новому кредитору всей необходимой информации.