Вопросы онлайн

г. Барнаул, ул. Попова, 72

тел. (3852) 43-28-55

+7 905 987 9231,

WhatsApp +7 905 987 9231

расторжение договора


задал(а) Татьяна - 28.12.2017.

Категория: Защита прав потребителей
Вопрос

Здравствуйте. Хотела бы услышать ваш совет по поводу ситуации: Приставы сняли с карты деньги в размере 4200 рублей, в ФССП сообщили название организации «Инвис» (оператор кабельного телевидения). Договор я с ними не расторгла при переезде, поэтому они насчитали долг за эти годы и подали в суд. Деньги эти уже оплачены, но вот в чем вопрос... Я позвонила в эту организацию и объяснила что хочу расторгнуть договор, и они любезно согласились. В Дубль Гисе увидела много негативных отзывов об этой организации, что якобы они даже при расторжении договора снова насчитывают долг и подают в суд, и говорят что ничего ни с кем не расторгали и таких работников, кто подписывал заявление, у них нет. Так вот я приехала к ним расторгнуто договор, и мне, как и всем обманутым этой организациией людям, дали обычный корешок без печати и без фамилии, и сказали что все расторгнуто. Естественно я предполагаю, что они используют ту же самую схему ещё раз через несколько лет и доказать, что договор был расторжен, будет невозможно. Подскажите,пожалуйста, что делать в такой ситуации и куда обращаться? Спасибо заранее.  
1 Ответы.
 

Ответ адвоката
Ответил Адвокат Дорофеев М.В. - 28.12.2017
Ответ :-
Право на односторонний отказ от договора предоставления т.н. телекоммуникационных услуг, как и иного договора на оказание услуг, установлено ст.782 ГК РФ. Порядок такого расторжения (отказа) может быть установлен договором с компанией "Инвис". Если таковой договором не установлен, то рекомендую официально подать (т.е. с фиксацией такой подачи) письменное заявление контрагенту о Вашем отказе от договора на основании ст. 782 ГК РФ. С момента получения заявления компанией "Инвис" договор будет считаться расторгнутым.